Super Freundliche und Kompetente Mitarbeiter.Top Service, drngen einem nichts unntiges auf. Noch eine der wenigen vernnftigen Werksttten!
Kleine Werkstatt mit viel zu hohen Arbeitskosten und es wird einfach was repariert was berhaupt nicht kaputt ist.Sehr schlechter Service.Ich war mit einem Citroen C4 dort,weil ab 100 km/h etwas lautere Laufgerusche von vorne kommen,Meister macht ne Probefahrt und sagt,dass er auf ein Radlager tippt.Wieder in der Werkstatt wird der Wagen auf die Hebebhne nach oben und alles kontrolliert.Dann heit es pltzlich,dass er vorne rechts ein bisschen Spiel hat und das Axialgelenk msste getauscht +Achsvermessung!!!!Komisch war nur,dass der Wagen einwandfrei fuhr und er keine Gerusche von vorne Rechts gemacht hat und er auch ein 100% geradeaus Lauf hatte.Mir wurde erzhlt,ich solle das doch reparieren lassen.Dabei wrde mir noch das Radlager aufgeschwatzt. Das Ende vom Lied,ich bekomme eine Rechnung von 540.- Euro und der Wagen fhrt genau wie vorher,bzw schlechter als vorher.Dann wird mir noch bei der Abholung erzhlt,dass sie die Antriebswelle ausbauen mussten,wegen dem Radlager und dass sie den Alten Wellendichtring wieder eingebaut haben.Sollte er l verlieren,wrden sie mir einen neuen einbauen,aber die Materialkosten soll ich dann nochmal zustzlich zahlen.Was soll ich dazu sagen???Schlechter Service hoch 10!!!!Man will anscheinend gar nicht,dass die Leute wieder kommen.Hier wird nur Geld gemacht ohne Rcksicht auf Verluste.....So, insgesamt 800.- bezahlt fr nichts!!!!Rechtes Radlager wurde auch getauscht, das beste ist aber, dass sie dass auf Verdacht gemacht haben!!!!!! Wie kann man etwas auf Verdacht tauschen????? Ich selber bin Instandhalter(Elektriker) in einem sehr groen Konzern und wir knnen auch nicht irgendwas auf Verdacht tauschen!!!!!! Ich sage nur unfhiges Personal welches vielleicht Ahnung von lwechsel und Co hat aber bei anderen Sachen olle man sich lieber an eine richtige Fachfirma wenden! Ich kann diese Firma einfach fach nicht weiter empfehlen, sorry, aber wir bringen unsere Autos nicht mehr hier hin.....
Sehr nett und hilfsbereit
Erfahrungsbericht wegen Reparatur an VW AGR Ventil.Leider hat es mich auch erwischt: das AGR Ventil an meinem 7 Jahren alten und 113000 km gelaufenen Diesel-Touran ist defekt. Nicht nur, dass man die Schummelsoftware (EA189) erhalten hat: man ist jetzt auch noch von einem Konstruktionsfehler betroffen. Huuurrraaa!! Und die sogenannte "Vertrauensbildende Massnahme" von VW, Schden dieser Art nach dem Update zu beheben gilt ja nur fr Werkstatt-Stammkunden welche Unsummen fr l, Ersatzteile und Arbeitsstunden bezahlen um die Verkaufspalste zu finanzieren. Der ADAC-Mann meinte, dass diese Schden immer hufiger auftreten. Auch wenn VW hier natrlich dementiert. Aber da muss man nur kurz googlen und man findet immer mehr Berichte und Videos dazu. Da nun das auf Lebenszeit ausgelegte Teil defekt ist muss es getauscht werden. Dies habe ich zu treuen und zuverlssigen Hnden der Firma Offermann bergegeben und alles wurde tadellos ausgefhrt. Besten Dank schon mal. Zustzlich habe ich den Partikelfilter reinigen lassen. Dies wurde ber eine Partnerfirma erledigt, welche den Filter ausbrennt. Es muss nmlich kein neuer rein. Auch wenn VW hier natrlich anderer Meinung ist. Laut Messprotokol war der Filter zu 56% belegt. Da der Arbeitsaufwand derselbe wie beim AGR Ventil ist und extrem hoch ist (Antriebswelle und Achse abbauen, Achswermessung usw. mindestens 5 Stunden Arbeit!!), habe ich direkt beides machen lassen. Jetzt ist er wie neu. Zustzlich sollte man auch das Khlssystem splen lassen, da der AGR Filter gerne undicht wird und somit auch Russ ins Khlsystem gelangen kann. Bei mir kam wohl jede Menge Schmodder raus. Alle Arbeiten wurden super ausgefhrt und mein Auto luft wieder rund. Vielen Dank dafr und gerne wieder!!
Wir waten das erste Mal auf Empfehlung in der Werkstatt. Der Service war super - bin z. B. zur Bahn gefahren worden, weil ich weiter musste. Nach Ende der Inspektion wurde mir alles detailiert erklrt. Preislich war es absolut im Rahmen. In der Markenwerkstatt htte ich fr das Geld viel weniger Leistungen erhalten.
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