2 mal rufe ich an und will einen termin haben...Dann heisst es wir melden unsHeute, also beim 2. mal fragen die nicht mal nach meiner nummer :) weil der mitarbeiter am tel sofort auflegen wollte. So ein schlauchwechsel bringt anscheinend nicht viel umsatz in die kasse
Super Service und Beratung. Komme gern wieder.
Ich bin einfach nur schockiert wie so ein Geschft eine gute Bewertung haben kann. Ich habe um einen Termin zur Justierung meiner Schaltung am Fahrrad gebeten. Dafr habe ich dann auch entsprechend gezahlt. Am Ende musste ich dann jedoch feststellen, dass die von mir angesprochenen Fehler nicht behoben wurden. Als ich also nochmal da war und den Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht habe, wurde mir nur ein frecher Spruch reingedrckt... Von wegen ich msste einen Fahrradfhrerschein machen.. man hat mir also indirekt vorgeworfen ich sei zu dumm zum Fahrradfahren und Schalten. Da frag ich mich wieso ich die zehn Jahre davor NIE Probleme hatte und pltzlich nach dem Termin besagte Fehler auftreten. Einfach nur dreist und unhflich das Verhalten vom Mitarbeiter. Letztendlich musste ich es von einem Freund nochmal nachjustieren lassen und oh Wunder oh Wunder der Fehler war weg. Ich kann euch nur von so einem Besuch hier abraten.
Wir wurden sehr freundlich empfangen, fachmnnisch beraten ob wohl der laden voll war hat man sich zeit fr uns genommen.Konnten eine ausgiebige Probe Fahrt machen und wurden nicht zum Kauf getrngt und man uns zeit gelassen es noch mal in ruhe zu besprechen.Einfach super
Nach schlechten Erfahrungen bei der Beratung in einem anderen Brhler Fachgeschft, bin ich bei der Fahrrad Galerie vorbei gegangen. Grund: Kaufabsicht von 2 E-Bikes. Herr Raddatz hat als einziger Hndler im sdlichen REK und Kln eine Probefahrt ermglicht! Diese konnte auch entsprechend lang und aussagekrftig durchgefhrt werden. Das das eine Bike dann fast 8 Monate Lieferzeit hatte, ist nicht der Fahrrad Galerie anzulasten. Mittlerweile sind beide Rder in Betrieb und wir haben bereits weitere Ausrstung bei der Fahrrad Galerie beschafft. Beratung immer kompetent und freundlich. Wenn jetzt die ersten Inspektionen anstehen wird sich der positive Eindruck und das "gut aufhoben fhlen" bei den Werkstattleistungen fortsetzen.
Fahrrad Galerie GmbH ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Brühl, Baden-Württemberg. Fahrrad Galerie GmbH befindet sich in der Kölnstraße 69, 50321 Brühl, Deutschland.
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