Engel & Vlkers Pulheim & Brhl - nicht empfehlenswert und mit Abstand einer der unqualifiziertesten Makler, mit denen ich in den letzten 10 Jahren zu tun hatte!Zum Fall: Ende November hatten wir eine Besichtigung fr ein Einfamilienhaus in Kerpen Horrem. Whrend der Besichtigung sind mir zwei Wasserflecken in einem Einliegerzimmer aufgefallen. Als ich den Makler Herrn C.H. und die Mieterin darauf ansprach, wussten Beide nicht woher die Flecken stammen, jedoch wurde mir versichert, dass der Schaden (etwa zwei Monate alt) behoben sei und die Wand dahinter trocken ist.Etwa 14 Tage spter wurde der zweite Besichtigungstermin angesetzt. Ich beauftragte einen Gutachter, der mich bei dem Termin begleitete. Gegen Ende der Besichtigung prfte der Gutachter das Dach und stellte einen nicht unerheblichen Schaden fest - somit hatten wir die Erklrung fr die beiden Wasserflecken (siehe Bilder). Der Gutachter teilte mir mit, dass der Schaden des Daches sich auf ca. 25.000 beluft. Sollte der Schaden nicht umgehend behoben werden, wrde ich in Zukunft Probleme mit Feuchtigkeit und nassen Wnden haben. Ich distanzierte mich vom Erwerb der Immobilie.Noch am selben Tag rief ich Herrn C.H. an, um Ihn auf den Sachverhalt anzusprechen. Ich konnte es nicht nachvollziehen, wie der Makler mir am ersten Besichtigungstag nicht vom dem Schaden erzhlen konnte!!! Der Makler hatte keine Einsicht und sagte mir, dass ich doch die Mglichkeit hatte beim ersten Termin das Dach zu inspizieren und der Schaden bereits im Kaufpreis einkalkuliert worden ist. Jeder serise Makler hat dem Kaufinteressenten vor vornherein ber Mngel oder Schden an der Immobilie zu informieren!
Bieten alles, was ich von einem guten Makler erwarte. Kompetent, ehrlich und freundlich.
Wir haben unser Haus ber Engel & Vlkers verkauft und waren mit der Abwicklung sehr zufrieden! Vielen Dank!
Sehr kompetentes Team! Wir fhlten uns richtig abgeholt und brauchten uns um nichts zu kmmern!
Ein Maklerteam in dem Kundenservice oberste Prioritt hat! Man fhlt sich rundum gut aufgehoben und man merkt, dass die Berater gut geschult sind! Fachwissen top und 100 % Empfehlenswert!
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